Comercios y Negocios: Asistente que responde consultas sobre catálogos 24/7
Bares, restaurantes, tiendas de moda, deportes o cualquier negocio pueden responder automáticamente consultas sobre productos, marcas, disponibilidad y servicios. Los clientes pueden obtener información precisa al instante.
Los negocios locales y comercios reciben decenas de consultas diarias sobre productos disponibles, marcas específicas, opciones especiales (sin gluten, vegano, etc.), tallas, colores, y servicios. Responder cada pregunta consume tiempo valioso del equipo.
Preguntas constantes sobre el catálogo
- Restaurantes: "¿Tienen opciones veganas en el menú?"
- Tiendas deportes: "¿Tienen bicicletas de montaña Orbea?"
- Zapaterías: "¿Tienen zapatos Martinelli en talla 42?"
- Tiendas ropa: "¿Este abrigo está disponible en azul marino?"
- Fuera de horario: Clientes pierden interés si no obtienen respuesta inmediata
Asistente que puede conocer todo el negocio
Con Mentomy, los negocios pueden implementar un asistente inteligente que conoce todo el catálogo, marcas, servicios, opciones especiales y disponibilidad. Los clientes pueden obtener respuestas precisas cualquier día y hora:
Ejemplo 1 - Restaurante (opciones especiales):
"¿Tienen platos veganos en el menú?"
Respuesta automática: "Sí, tenemos 6 opciones veganas: Ensalada Buddha Bowl, Risotto de setas, Curry de garbanzos, Pasta al pesto sin queso, Hamburguesa Beyond Meat, y Tarta de zanahoria vegana. Todos los ingredientes están identificados."
Ejemplo 2 - Tienda de bicicletas (marca específica):
"¿Tienen bicicletas de montaña Orbea en stock?"
Respuesta inmediata: "Sí, tenemos 3 modelos Orbea: Alma M30 (1.299€, tallas M-L-XL), Laufey H30 (1.099€, tallas S-M-L), y MX 24 Team (549€, para niños 8-12 años). Todas disponibles para ver en tienda."
Ejemplo 3 - Zapatería (marca y talla):
"¿Tienen zapatos Martinelli en talla 42?"
Respuesta precisa: "Sí, disponemos de 4 modelos Martinelli en talla 42: Oxford marrón (139€), Blucher negro (125€), Mocasín ante azul (149€), y Derby cognac (135€). Todos en piel de primera calidad."
Ejemplo 4 - Tienda de ropa (color/disponibilidad):
"¿El abrigo de lana que vi en Instagram está en azul marino?"
Respuesta inmediata: "Sí, el abrigo largo de lana está disponible en azul marino en tallas S, M y L (169€). También lo tenemos en gris marengo y camel. Entrega o recogida en 24h."
Ejemplo 5 - Consulta nocturna (23:45h):
"¿Hacen menú sin gluten para celíacos?"
Respuesta 24/7: "Sí, disponemos de menú completo sin gluten certificado: entrantes, principales y postres. Cocina separada para evitar contaminación cruzada. Necesario reservar con 24h de antelación llamando al 915-XXX-XXX."
Ventajas para el negocio
- Respuestas instantáneas - clientes informados sin esperas
- Disponibilidad 24/7 - no pierdes interés de clientes fuera de horario
- Equipo liberado - más tiempo para ventas y atención personalizada
- Información siempre actualizada - catálogo, precios y stock precisos
- Mejor experiencia cliente - decisiones de compra más rápidas
Mentomy: democratizando la IA para todos
Si tu comercio pudiera responder automáticamente sobre productos, marcas y servicios las 24 horas, ¿cuántas ventas más podrías cerrar?