Commercio e Negozi: Assistente risponde a domande sui cataloghi 24/7
Bar, ristoranti, negozi di moda, negozi di sport o qualsiasi attività possono rispondere automaticamente a domande su prodotti, marche, disponibilità e servizi. I clienti possono ottenere informazioni precise istantaneamente.
I negozi locali e attività commerciali ricevono decine di domande quotidiane sui prodotti disponibili, marche specifiche, opzioni speciali (senza glutine, vegano, ecc.), taglie, colori e servizi. Rispondere a ogni domanda consuma tempo prezioso del team.
Domande costanti sul catalogo
- Ristoranti: "Avete opzioni vegane nel menu?"
- Negozi di sport: "Avete mountain bike Orbea?"
- Negozi di scarpe: "Avete scarpe Martinelli in taglia 42?"
- Negozi di abbigliamento: "Questo cappotto è disponibile in blu navy?"
- Fuori orario: I clienti perdono interesse se non ottengono risposta immediata
Assistente che conosce tutta la tua attività
Con Mentomy, le attività possono implementare un assistente intelligente che conosce tutto il catalogo, marche, servizi, opzioni speciali e disponibilità. I clienti possono ottenere risposte precise in qualsiasi momento:
Esempio 1 - Ristorante (opzioni speciali):
"Avete piatti vegani nel menu?"
Risposta automatica: "Sì, abbiamo 6 opzioni vegane: Insalata Buddha Bowl, Risotto ai funghi, Curry di ceci, Pasta al pesto (senza formaggio), Burger Beyond Meat e Torta di carote vegana. Tutti gli ingredienti sono identificati."
Esempio 2 - Negozio biciclette (marca specifica):
"Avete mountain bike Orbea in magazzino?"
Risposta immediata: "Sì, abbiamo 3 modelli Orbea: Alma M30 (1.299€, taglie M-L-XL), Laufey H30 (1.099€, taglie S-M-L) e MX 24 Team (549€, per bambini 8-12 anni). Tutti disponibili per vedere in negozio."
Esempio 3 - Negozio scarpe (marca e taglia):
"Avete scarpe Martinelli in taglia 42?"
Risposta precisa: "Sì, abbiamo 4 modelli Martinelli in taglia 42: Oxford marrone (139€), Blucher nero (125€), Mocassino camoscio blu (149€) e Derby cognac (135€). Tutti in pelle di prima qualità."
Esempio 4 - Negozio abbigliamento (colore/disponibilità):
"Il cappotto in lana che ho visto su Instagram è disponibile in blu navy?"
Risposta immediata: "Sì, il cappotto lungo in lana è disponibile in blu navy nelle taglie S, M e L (169€). Lo abbiamo anche in grigio antracite e cammello. Consegna o ritiro in 24h."
Esempio 5 - Domanda notturna (23:45):
"Avete un menu senza glutine per celiaci?"
Risposta 24/7: "Sì, disponiamo di un menu completo certificato senza glutine: antipasti, primi, secondi e dolci. Cucina separata per evitare contaminazione incrociata. Prenotazione necessaria 24h prima chiamando il 06-XXXX-XXXX."
Vantaggi per l'attività
- Risposte istantanee - clienti informati senza attese
- Disponibilità 24/7 - non perdere l'interesse dei clienti fuori orario
- Team liberato - più tempo per vendite e attenzione personalizzata
- Informazioni sempre aggiornate - catalogo, prezzi e stock precisi
- Migliore esperienza cliente - decisioni d'acquisto più rapide
Mentomy: democratizando la IA para todos
Se la tua attività potesse rispondere automaticamente a domande su prodotti, marche e servizi 24 ore su 24, quante vendite in più potresti chiudere?