Symbolische–RAG–Generative KI zur Orchestrierung zielorientierter Dialoge
Zielorientierte Systeme müssen faktische Fragen beantworten, von Besuchern bereitgestellte Informationen erschließen und Geschäftsziele voranbringen, ohne den Dialog in ein Verhör zu verwandeln.
Unser Hybrid Goal-State Conversation Orchestrator trennt symbolischen Zustand, fundierte Informationsgewinnung und Generierung, um das Verhalten auditierbar und kontrollierbar zu machen.
- Unveränderliche semantische Geschäftsziele.
- Auditierbare monotone Zielzustandsübergänge.
- Fundierte Antworten vor der dialogischen Steuerung.
- Pareto-bewusste Balance zwischen Besuchernutzen und Informationsgewinnung.