IA simbolica–RAG–generativa per l'orchestrazione di conversazioni orientate agli obiettivi
I sistemi orientati agli obiettivi devono rispondere a domande fattuali, dedurre le informazioni fornite dai visitatori e perseguire gli obiettivi aziendali senza trasformare la conversazione in un interrogatorio.
Il nostro Hybrid Goal-State Conversation Orchestrator separa lo stato simbolico, il recupero delle informazioni fondato su fonti e la generazione, rendendo il comportamento verificabile e controllabile.
- Obiettivi aziendali semantici immutabili.
- Transizioni monotone e verificabili dello stato degli obiettivi.
- Risposte fondate su fonti prima dell'orientamento della conversazione.
- Equilibrio Pareto-aware tra utilità per il visitatore e acquisizione di informazioni.